FAQ
Q
ドライフラワーは、どのくらい長持ちしますか？
A
基本的に、3ヶ月くらい長持ちします。
湿気の多い場所や日光がよく当たる場所に置いてしまうと、カビが生えたり色が抜けるなど、通常よりも早く傷んでしまいます。
なるべく湿気の少ない場所や日光が当たらない場所に飾っていただく事をオススメ致します。
Q
支払い方法は何が使えますか？
A
お支払い方法は、クレジットカード決済(VISA、MASTER、AMEX、DinersClub、JCB)、コンビニ決済、PayPal、銀行振込、キャリア決済、PayPay残高、楽天Pay、Paidyの中からお選び下さい。
Q
納品書または領収書は発行されますか？
A
納品書や領収書を発行する事は可能ですが、お客様がそのままプレゼントしていただける様、基本的に納品書や領収書はお付け致しません。
必要な方は予めお問合せ頂くか、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
Q
どのくらいで届きますか？
A
通常、ご入金確認後から２日〜10日以内程度での発送となります。スケジュールに余裕をもってのご注文を宜しくお願い申し上げます。
※余裕をもって発送させていただきますが、交通状況、悪天候などで、ヤマト運輸様の配送状況が変動する可能性もございます。何卒ご了承くださいませ。
Q
時間指定で届けるにはどうしたらいいですか？
A
商品の配送は、ヤマト運輸様に委託しております。
ご注文時に、以下の配達時間帯指定枠よりお選びいただき、備考欄にてご明記下さい。
午前中（8時～12時）
14時～16時
16時～18時
18時～20時
19時～21時
※余裕をもって発送させていただきますが、交通状況、悪天候などで、ヤマト運輸様の配送状況が
変動する可能性もございます。何卒ご了承くださいませ。
※地域によって配送日数が異なります。近日中でのご希望の場合、ご指定頂いた日時での配送が
難しい場合もございます。余裕を持ってご注文頂きますよう、お願い致します。
Q
不在で商品の受け取りが出来なかった場合はどうなりますか？
A
配送はヤマト運輸様に委託しており、ご不在時は「ご不在連絡票」が投函されます。
再配達の依頼は、ヤマト運輸へ直接お申し付けください。
ヤマト運輸での保管期間（お届け日を含む3日間）のうちに再配達依頼が無かった場合は、商品は出荷作業場へ還付され破棄となります。その際のご注文代金の返金は致しかねますので、予めご了承ください。